KOOP HIER ABSOLUUT NIET – WAARSCHUWING!
Ik heb een iPhone besteld en pas na 3 à 4 weken ontvangen. In die periode heb ik meerdere mails gestuurd om te vragen waar mijn bestelling bleef, maar ik kreeg nul reactie. Omdat het zo lang duurde, heb ik uiteindelijk bij een ander bedrijf besteld en daar had ik de telefoon binnen 2 dagen binnen. Toen de iPhone van dit bedrijf eindelijk aankwam, had ik hem niet meer nodig. Maar terugsturen? Blijkbaar onmogelijk. Ze beloven een “gratis en eenvoudige retourservice”, maar je moet een retourlabel aanvragen via e-mail. Dat heb ik gedaan, meerdere keren, maar ze reageren totaal niet. Nu zit ik met een ongebruikte iPhone die ik zelf moet doorverkopen en ben ik €400 kwijt aan een bedrijf dat niet bereikbaar en totaal onbetrouwbaar is. Het voelt als een scam of op z’n minst een webshop zonder enige klantenservice. Mijn advies: blijf ver weg van dit bedrijf en bestel ergens waar ze wél doen wat ze beloven.
Geschreven door Ayman op 15 nov. 2025