Veel stress en weinig service. NIET DOEN!
NIET DOEN! Bij vertrek ging het al mis. We belden een half uur voor aankomsten kregen in gebrekkig Engles (en daarna in gebrekkig Duits) te horen dat ik twee uur later op de lijst stond. Dat klopte niet met mijn boekingsformulier, maar de toon was gezet. Heel onaardig deze mensen. Toen we aankwamen moesten we moesten nog lang wachten op de parkeerdienst. Bellen en communiceren via de gegeven telefoonnummer gaat heel, heel lastig. De telefoons vallen ook steeds weg of uit. Er wordt niet opgenomen of ze zijn in gesprek. En je wordt gewoon weggedrukt (via een andere telefoon namen ze wel op). Bij aankomst hebben we keurig gebeld bij landing en toen we onze koffers haalden. Ook toen viel contact krijgen en houden mee. We hebben heel veel pogingen gedaan voordat we iemand te pakken kregen en wederom vielen de telefoons steeds weg of uit en hadden we het gevoel dat we weggedrukt werden. Uiteindelijk hebben we bijna 40 minuten moeten wachten op onze auto bracht. Terwijl je betaalt voor een dienst die beweert klaar te staan als je vertrekt en aankomt. Niet dus. Het was echt heel erg slecht en de mensen aan de telefoon zijn erg onvriendelijk en onduidelijk. De dienst wordt aangeboden via het platform Parkos. Die geeft (achteraf) aan dat zij niet verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de uitvoering. Je ziet Parking Dusseldorf staan. Webadres is: parking-duesseldorf (extensie .de). Ik raad het absoluut af. Trouwens ook om het platform te gebruiken. Heb je dus helemaal niets aan als het niet goed gaat.
Geschreven door Marieke Postma op 03 aug. 2026