Medewerkers verkeerde info en liet ons…
Door een nationale staking was onze vlucht afgelopen week dinsdag 12 mei omgeboekt van AirPort Zaventem (Brussels) naar Rotterdamthehagueairport. Hadden we dat maar nooit aanvaard… Nog nooit zo onvriendelijk behandeld geweest op een luchthaven als in Rotterdam. Aan de incheck van onze vlucht naar Alicante met Transavia liep het helemaal fout… Plots was het tasje alwaar we onze dwergpoedel al zeker 50 keer mee op en af naar Alicante vlogen te groot. De onvriendelijke baliemedewerkers melden ons dat voorschriften van Transavia recent waren aangescherpt. Hierdoor voldeed ons tasje waarmee we al zeker 20 keer met Transavia op en af Alicante zijn gevlogen plots niet meer. Het tasje was plots 5 cm te hoog… We werden doorverwezen naar een nog onvriendelijkere baliemedewerkster van Transavia alwaar we een nieuw tasje moesten kopen voor 50 euro dat voldeed aan de plots ‘aangescherpte’ voorschriften van Transavia. Dit tasje was zo klein dat onze dwergpoedel er niet in paste… De norse baliemedewerkster van Transavia wou ons dit dit tasje zelf niet verkopen. We mochten niet vliegen… Gevolg verlof om zeep, mijn vrouw is zonder onze poedel en mezelf naar Spanje gevlogen… Ik heb een nieuwe vlucht moeten boeken voor mijn poedel en mezelf uiteraard niet meer bij Transavia… Hiermee ben ik de dag daarna met hetzelfde tasje zonder ook maar één probleem vanuit Brussels Zaventem vertrokken. Toeval was wel dat op mijn plaats in het vliegtuig plots een KLM piloot zat… Hadden ze een plaats nodig voor die piloot?? Hoe komt het dat ik in de reviews nog meldingen zie van ‘plots’te grote transporttasjes voor dieren steeds vanuit Rotterdam airport? Een goede raad vlieg je met een huisdier in de cabine vermijd Rotterdam Airport. Ons zien ze hier nooit meer terug….
Geschreven door Consumer op 04 jun. 2026