Slechtste klantenservice ever
Slechtste klantenservice ever! Eén paar zero drop besteld voor mijn vriend: ik twijfelde tussen 44-45, maar ze vertelde me dat je dan beter voor 44 ging omdat ze ruim zaten. Na een maandje komen de schoenen aan omdat ze in pre order waren. Mijn vriend past ze en te klein, ook de kleur valt lichter uit als op de website. Ik probeer de klanten service te bereiken echt een ramp, ja je kan een mail sturen maar dit heeft bijna een maand geduurd voor ik een bericht terug kreeg, uiteindelijk een retourformulier gekregen voor een omwissel van maat 44 naar maat 45 en we hadden ook de iets donkerdere klaar gekozen. Weer een maand later het nieuwe paar komt thuis, maat 45 oké maar ze hadden gewoon net dezelfde kleur verstuurd Terwijl dit duidelijk bij de aanvraag stond, nu weer een mail gestuurd ondertussen al 2 weken geleden en zoals gedacht nog steeds geen antwoord 😅
Geschreven door Consumer op 06 feb. 2026