Sterke start, teleurstellende communicatie
Ik ben in mei bij Eminent gestart tijdens mijn zoektocht naar een baan. In het begin ben ik erg goed geholpen door het team. Vooral Jonah Oldenhave, de jonge medewerker, en Melle, de senior adviseur, hebben zich ingezet om mij aan een passende baan te helpen. Ook de HR-afdeling verdient een groot compliment. De communicatie vanuit HR was altijd snel, netjes en professioneel. De dames van de HR-afdeling verdienen wat mij betreft echt een flinke pluim. Helaas is mijn ervaring na mijn tweede zoektocht naar werk een stuk minder positief geworden. De communicatie vanuit Jonah en Melle verslechterde aanzienlijk. Ik heb meerdere keren via WhatsApp en telefonisch geprobeerd contact op te nemen om te vragen of er nieuwe vacatures waren, maar kreeg vaak helemaal geen terugkoppeling. Waar de communicatie eerst juist erg goed verliep, bleef het de laatste weken opeens stil. Hierdoor kreeg ik het gevoel dat ik gewoon werd genegeerd. Ik begrijp best dat Jonah en Melle het druk kunnen hebben. Maar eerlijk gezegd kan niemand zó druk zijn dat er pas na vier of vijf contactpogingen wordt gereageerd. Een kort berichtje zoals: “We hebben momenteel helaas nog niets voor je, maar we houden je op de hoogte”, kost nog geen tien seconden. Voor mij gaat het dus niet om het feit dat er geen werk beschikbaar was, maar om het uitblijven van een simpele terugkoppeling. Goede en tijdige communicatie vind ik erg belangrijk en dit weegt zwaar mee in mijn beoordeling. Daarom geef ik 2 sterren. Niet omdat ik ontevreden ben over de hulp aan het begin of over de HR-afdeling, want die functioneert echt tiptop, maar vanwege de slechte communicatie in de laatste periode. Misschien kunnen Jonah en Melle nog een kleine communicatietraining volgen bij de dames van HR, die hebben het in ieder geval uitstekend begrepen. 😉
Geschreven door Harout Nalbandian op 03 aug. 2026