Slechte communicatie
Rond 21:00 in de avond kreeg ik een melding dat ze de volgende dag tussen 08:00 en 10:00 op de stoep zouden staan met mijn pakket ( een grote kast ). Je kan moeilijk verwachten dat ik op een doordeweekse dag thuis ben (als werkende mens). Nergens kon ik de afspraak wijzigen. Gezien het late tijdstip kon ik ze ook niet telefonisch bereiken. Ik heb twee mails gestuurd naar het bedrijf waar ik gekocht heb en naar Nesparcel. Werd ik om 09:00 meerdere keren gebeld en waar ik was… tja…. Uiteindelijk heeft de bezorger iemand kunnen vinden die de deur open heeft kunnen doen en het pakket in de trappenhuis gezet. Ik kreeg rond 14:00 een droog mailtje met dat ze het hebben geleverd.
Geschreven door Ano op 15 jun. 2026