Keurige afhandeling klacht
Ik heb het Bamboozy maandverband ondergoed gekocht. KOOP HET NIET AJB!! Na 1 keer wassen op gentle cycle ging de band van het elastiek al kapot! Alle draadjes van het elastiek bungelen eruit en de waslabels vallen er ook zomaar uit en zijn gaan rafelen. WTF. Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Dit is geen kwaliteits product! Je ben beter af bij een ander bedrijf dat misschien iets duurder is maar in ieder geval niet deze troep. De klantenservice is echt verschrikkelijk naar. Met een lieve toon vertellen ze me dat het een cosmetisch foutje is en spelen verder in op mijn duurzame hart. Geen excuses, niks. Het is GEEN cosmetisch defect, het is na 1 keer wassen stuk en dat verwacht je niet. Dit koop je voor minimaal 2 jaar om zo duurzaam te zijn voor de wereld. Ook hebben ze het zogenaamd “druk” en mailen pas terug als ik het over consumentenrecht heb. Ik heb een investering gedaan voor wat mij chinese troep lijkt. Ik kan het doen met 50% terugbetaling en nog wat slinkse opmerkingen erbij. Ik heb eieren gekozen voor mijn geld…
Geschreven door Ellen op 27 mei 2026