1 ster is eigenlijk nog te veel.
1 ster is eigenlijk nog te veel. Onze dochter behaalde begin juli 2025 haar theorie-examen. Daarna bleek dat een praktijkexamen pas maanden later mogelijk was, omdat Jouw-Scooterrijbewijs onvoldoende praktijkcapaciteit had. De wachttijd liep op tot november/december, terwijl onze dochter haar scooterrijbewijs na de zomervakantie nodig had voor school. Op de website werd juist de indruk gewekt dat er op veel locaties praktijklessen en examens mogelijk waren. In de praktijk bleek dat niet zo te zijn. Omdat een passende oplossing uitbleef, hebben wij de praktijkopleiding geannuleerd. Jouw-Scooterrijbewijs heeft vervolgens zelf toegezegd een deel van de kosten aan ons terug te betalen. Volgens hun eigen e-mail zou dit binnen 30 werkdagen gebeuren. Inmiddels zijn we vele maanden, meerdere herinneringen, een ingebrekestelling en diverse toezeggingen verder. Steeds wordt beloofd dat de terugbetaling in gang is gezet, maar het geld is nog altijd niet ontvangen. Het gaat ons inmiddels niet eens meer om het bedrag, maar om de manier waarop wij als klant zijn behandeld. Afspraken worden niet nagekomen, communicatie blijft uit en wij moeten telkens zelf achter onze eigen geld aan. Onze ervaring is dat mooie beloftes vooraf helaas niet worden waargemaakt zodra er problemen ontstaan. Op basis van onze ervaring kunnen wij dit bedrijf daarom niet aanbevelen.
Geschreven door Jan op 04 aug. 2026