Kan levertijd niet waar maken.
Bij mijn product staat ‘Bestel vóór 17:00. Morgen gratis in huis’. Jammer dan, niet waar! Ik wacht er inmiddels al drie dagen op. Ik ontvang weliswaar een bericht dat de bestelling binnen de beloofde tijd in de afhaalautomaat ligt. Echter, een afhaalcode ontvang ik niet. Na veel tijd en moeite krijg ik na drie dagen eindelijk mijn afhaalcode. Bij de afhaalautomaat blijkt deze defect. De exploitant is niet van plan deze op kort termijn te herstellen. Ik heb hierover inmiddels ook al een review achtergelaten bij De Buren, de exploitant van de afhaalautomaat. Ik schrok van de vele negatieve reacties. Vraag me af waarom een gerenommeerd bedrijf als Apple (dat verwachte ik) met een dergelijke malafide bedrijf zakendoet. Overigens, met Apple ben ik nu ook klaar. Ik snap dat ’t een probleem van de transporteur is maar daar doe ik geen zaken mee. Ik doe zaken met Apple en die nemen onvoldoende verantwoording. Weliswaar een vriendelijke klantenservice maar niet daadkrachtig. Foei Apple, jullie mogen je een partij schamen!!
Geschreven door klant op 16 jul. 2026