⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆ Ik raad iedereen sterk af om met dit bedrijf in zee te gaan. Ik heb een afspraak gemaakt om mijn dakgoten te laten reinigen en repareren. De eerste afspraak werd zonder bericht niet nagekomen. De volgende dag kwam het team onverwacht terwijl ik aan het werk was. Er werd gevraagd om €150 contant te betalen voor de reparatie, wat ik te goeder trouw heb gedaan, in de veronderstelling dat de dakgoten eerst zouden worden gereinigd. Toen ik na afloop vanuit het dakraam de dakgoten controleerde, bleek dat deze helemaal niet waren schoongemaakt. De goten zaten nog steeds vol bladeren en vuil en er was simpelweg kit aangebracht over het aanwezige vuil. Het werk was duidelijk niet vakkundig uitgevoerd. Bij de eerstvolgende regenbui stroomde het water over de dakgoten heen omdat ze nog volledig verstopt zaten. Daarnaast ontdekte ik dat een ander deel van de dakgoot beschadigd of gescheurd was na de uitgevoerde werkzaamheden, terwijl dit daarvoor niet het geval was. Ik heb direct contact opgenomen met het bedrijf. Meerdere keren werd mij beloofd dat ze zouden terugkomen om het probleem op te lossen. We hebben afspraken gemaakt, zijn thuis gebleven om hen op te wachten en kregen telkens de bevestiging dat ze onderweg waren. Uiteindelijk kwamen ze nooit opdagen en werden onze telefoontjes niet meer beantwoord. Bekijk vooral de foto’s die ik bij deze Google-review heb toegevoegd. Deze laten duidelijk zien hoe de dakgoten na de zogenaamde werkzaamheden nog steeds vol bladeren en vuil zaten. Ik heb alles zorgvuldig gedocumenteerd met foto’s, e-mails en een volledige tijdlijn. De zaak is inmiddels gemeld bij de bevoegde Nederlandse consumenteninstanties. Heeft u een vergelijkbare ervaring met dit bedrijf? Dan kunt u hiervan ook melding maken via ConsuWijzer (ACM – Autoriteit Consument & Markt). Ik hoop dat deze review anderen – en vooral oudere mensen die niet zelf veilig hun dak kunnen controleren – behoedt voor dezelfde ervaring. Update 28/07 - they come and cleaned and fixed, hopefully properly to be confirmed next rain.
Geschreven door Ruxandra Ion op 28 jul. 2026