Anti-service voor een meerprijs.
Direct Ferries rekent kosten aan die je niet hebt als je rechtstreeks bij de transporteur boekt (7 euro servicekosten). Bovendien kon ik online geen plek reserveren voor mijn fiets op de ferry. Toen ik die achteraf liet toevoegen (tegen extra betaling van servicekosten van 10€) konden ze mij geen bewijs van reservatie toesturen. Ik kreeg dus geen enkele garantie dat mijn fiets meekon en de transporteur zelf, Condor ferries kon mij die eerst ook niet geven. Nadat ik een derde keer belde (naar Frankrijk, betalend nummer, dus ook weer kosten) uiteindelijk wel.
Geschreven door Anja op 18 apr. 2023