Logistiek niet op orde
Kun je nog zo'n goede website hebben met mooi assortiment en goede prijzen, als je de logistiek niet op orde hebt krijg je klachten. Maar liefst twee leveringsfouten in een kleine bestelling. Waarvan één opglost, de tweede nooit meer van gehoord. De bestelling daarop meteen weer mis. Bij een mix van voorraadartikelen en levertijd kun je heel duidelijk aangeven dat je de voorraadartikelen meteen geleverd wil hebben. Dus niet. Moet je na een week wachten eerst weer over mailen. Jammer want ik bestel hier al lang en vroeger nooit problemen.
Geschreven door Bas Klinkenberg op 29 jun. 2026