Geadverteerde korting wordt niet verrekend als je besteld…
Geadverteerde korting wordt niet verrekend Ik ben al jaren klant en heb veel supplementen gekocht mbt mijn sport. ze adverteerde laatst met 25 procent korting op de site en bij het product dat ik bestelde. Echter ging deze 25 procent er in het winkelmandje niet vanaf. Meerdere mails gestuurd met printsccreen maar deze mails werden simpelweg niet beantwoord. Ze adverteren met 25 procent korting maar deze wordt er niet afgehaald in je winkelwagen. Volgens mij moeten ze gewoon de korting geven net als dat je in de winkel een product voor een prijs ziet en niet aan de kassa opeens meer moet betalen. Update na aanleiding van onderstaande reactie van Vitalize. -De prijs die bij het product stond was de normale prijs en er stond bij dat er 25 procent korting op gegeven zou worden. Nog in het winkelmandje nog bij het product zelf is dit er (al) vanaf gegaan zoals Vitalize beweerd. Dit kan Vitalize ook op het door mij aan hun gestuurde screenshot zien. -Het heeft geen zin om weer contact met Vitalize op te nemen, dat heb ik al twee maal gedaan maar ze reageren niet. Zelf na deze revieuw worden mijn mails niet beantwoord of heeft geen enkele mail van mij Vitalize bereikt?. In plaats van mijn mails te beantwoorden, hun fout te erkennen en een oplossing te zoeken heeft Vitalize mijn revieuw gerapporteerd bij Trustpilot zodat deze tijdelijk niet geplaats was. Trustpilot heeft niks onrechtmatigs gevonden en de revieuw weer op de site gezet wat andermaal genoeg zegt over de handelswijze van Vitalize.
Geschreven door Martijn op 17 jun. 2026