UITSTEKENDE SERVICE!
Ik ben erg tevreden over het merk en deze screenprotector en bovenal de service! Ik zocht een goed passende en kwalitatief superieure screenprotector voor mijn LG G5. Dit omdat de screenprotector die erop zat beschadig was en het hier een tweedehands telefoon betreft! Ik wilde niet in het buitenland een nietszeggend merk gaan kopen op een onbetrouwbare site, van een totaal onbekende handelaar, uit een ver vreemd land! Dus ik ging op zoek naar een betrouwbaar merk in ons mooie Nederland en vond BMAX! Dus toen ik contact op nam en mijn vragen stelde, toen kreeg ik daar snel, vriendelijk en vakkundig antwoord op en werd ik door een erg vriendelijke heer van BMAX (Lutijn de Kruijff) naar de site van screenprotectorstore doorverwezen! Ik zag dat de screenprotector niet op voorraad was, dus toen heb ik een mailtje gestuurd met de vraag wanneer deze weer binnen zouden komen. Daarop kreeg ik snel een vriendelijk mailtje terug, dat ze juist weer op voorraad waren gekomen. Na de bestelling gedaan te hebben, kreeg ik de dag daarna één keurig bubbeltjes pakketje in de brievenbus met mijn screenprotectors. Op het doosje van de screenprotectors staat duidelijk in 3 stappen hoe je hem succesvol op je telefoon kunt plaatsen. In het doosje van de screenprotectors vind je keurig alle benodigdheden voor die 3 stappen! Dit om je scherm schoon te maken en totaal te ontdoen van al het stof, zodat er geen vuil of vlekken zichtbaar zijn! Ik heb toen mijn screenprotector erop laten zetten in een “speciaal zaak” maar dat ging dus niet “vlekkeloos” en daar had ik later erg spijt van! Omdat de eigenaar van de gsm “speciaal zaak” (of all people) nogal argeloos hem erop heeft gezet, staat er nu een (gedeeltelijke) vette duim aan de binnenkant van mijn screenprotector! Hij vergat ook stap 3 en nu krijg je die vlek er dus ook nooit meer af. Tenzij je er een nieuwe screenprotector opzet! Hier kwam ik pas later achter (toen ik thuis was) en alle vlekken eraf haalde! En ook al heeft het totaal niets te maken met het goede merk of de kwaliteit van de screenprotector zelf, wilde ik toch mijn grote frustraties melden aan de aardige dame die mij zo goed had geholpen! Ik kan erg slecht tegen desinteresse en laksheid! Ik wil dan ook Loes Tops (in het bijzonder) erg hartelijk danken voor het wegnemen van deze nare nasmaak! Na het lezen van mijn ervaring, heeft ze uit coulance mij een nieuwe screenprotector opgestuurd, wat ik zo enorm lief vind van haar. Ze doet haar naam dan ook enorm eer aan (top) en ik mag wel zeggen dat je deze vorm van service zelden zult meemaken bij andere bedrijven! Het ontroerde mij zelfs en het ging mij echt niet om de screenprotector, dat zweer ik! Je kunt hier niet fout gaan want ze hebben geweldige producten en snelle en vriendelijke service! Dus mocht je overwegen in het buitenland te kopen, doe het niet en bestel hier want dan weet je altijd dat je goed zit! Ik weet waar ik voortaan al mijn screenprotectors zal kopen!
Geschreven door DvP op 01 mei 2018