Zeer late levering, slechte service. Zeker geen aanrader voor bedrijven!
15 juli als bedrijf een order geplaatst. Wij hoorden echter dagen niks en ontvingen niks. Toen gebeld, dat we het product de volgende dag nodig hadden en dat we het anders wilden annuleren. Bleek dat er niet genoeg op voorraad was en het die dag binnen zou komen en verzonden zou worden. Het zou de volgende dag zeker geleverd worden volgens ene Carl!! Dat was niet het geval, het werd de dag daarna in de avond geleverd, toen we inmiddels al een alternatief aan hadden moeten schaffen. We konden de spullen retourneren, maar dan moesten we zelf wel de retourkosten betalen!!! We hebben dus vóór verzending al aangegeven, dat we gebruik wilden maken van ons herroepingsrecht en tóch werd het verzonden, waardoor we verzendkosten én retourkosten moeten betalen, die niet vergoed worden!! Die kosten zijn bijna even hoog als de waarde van de order. Ze zijn dus in gebreke gebreken door een veel te late levering, maar laten ons voor de kosten opdraaien Op ons bericht hierover, dat dit niet fair is, werd niet meer gereageerd!!
Geschreven door Growin BV op 05 aug. 2026