Slecht
Mijn ervaring met Revalis is erg teleurstellend. Na ongeveer drie uur aan vragenlijsten en een intake in februari kreeg ik te horen dat er contact met mij zou worden opnemen voor het inhoudelijke traject (de zorg). Dat is nooit gebeurd. Maanden later werd ik gebeld met de mededeling dat mijn traject was stilgevallen vanwege interne personeelsproblemen. Ondertussen had ik al een rekening ontvangen voor de diagnostiek. Nu wordt voorgesteld om opnieuw diagnostiek te doen tegen extra kosten. Ik heb nog geen enkele zorg mogen ontvangen. Niet. 0. Ik heb weinig vertrouwen gekregen in de organisatie en de communicatie. Jammer, want als patiënt verwacht je juist een goed georganiseerd vervolgtraject, zeker als je hulp zoekt voor klachten na een hersenschudding - en zij in Nijmegen monopolie positie hebben wat dat betreft: Radboud UMC verwijs mij na onderzoek naar Revalis. Mijn klacht dien ik ook officieel in.
Geschreven door Klant op 05 aug. 2026