Bestelling zonder te weten aan abonnement vast te zitten
Ik bestelde via facebook iets van rituals, een aanbiedvoor9,99. Tot mijn grote schrik kwam ik et achter dat ik gelijk aan een abonnement vastzat en werd er zomaar 112, 27 afgeschreven. Ik heb mijn abonnement direct opgezegd. Er werd gezegd dat het abonnementsgeld niet terugbetaald wordt. Toen kreeg ik een mailtje van saint van het escalatieteam en die bevestigd dat ik mijn teveel betaalde abonnementsgeld binnen 5 werkdagen toch terug gestort krijg. Dit vind ik heel netjes. Dank je wel
Geschreven door Sylvia Van der Hart op 01 aug. 2026