droevige aftersales
Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht en je retourgegevens aanvragen en je product terugsturen dan krijg je dit: 1ste x afgewezen (verkeerd factuurnummer ingevuld rest v/d gegevens ok) 2de x goede nummer doorgegeven toch afgewezen 3de x geen antwoord 4de x gebeld 9 min a 35cpm (wordt niet vergoed) 5de x retour aanvraag toegewezen 16-08-2010 bericht dat product ontvangen is en geld binnen 5 dagen overgemaakt wordt. 06-09-2010 geld nog steeds niet ontvangen Ik begrijp dat mensen fouten kunnen maken maar dit slaat echt alles. fout op fout maar rechtzetten ho maar. een simpel verzoek om belkosten te vergoeden van een paar euro wordt al afgewezen. Ik heb nog nooit één review geschreven maar hoop met deze toekomstige consumenten te behoeden voor dit soort ongemak. Groet van een zeer ontevreden klant
Geschreven door jeroen op 06 sep. 2010