Waardeloos klantendienst. Gebrekkig product.
Crossbodybag gekocht. De ritsen hebben zo een ruw oppervlak dat ze elk kledingstuk beschadigen. Contact met customer "care" is waardeloos! Ze negeren de belgische Wet op Consumentenkoop, waarbij een conforme levering van een product moet gegarandeerd zijn. Ze gaan zelfs niet in op ontbinding van de koop! Jas kapot en tas feitelijk onbruikbaar, tenzij je heel je kleerkast wenst te vervangen. EDIT: 7 mails later toch een refund verkregen!
Geschreven door Evy Van Kerckhove op 16 jan. 2025