Ik ben erg teleurgesteld in de…
Ik ben erg teleurgesteld in de communicatie van dit bedrijf. Ik heb meerdere keren gemaild, maar kreeg geen antwoord. Ook telefonisch kreeg ik telkens te horen dat iemand mij zou terugbellen — dat gebeurde nooit. Mijn horloge is verkocht, maar ik heb het geld nog steeds niet ontvangen en krijg geen enkele duidelijke uitleg. Eerst werd beloofd dat de betaling binnen 20 dagen zou plaatsvinden, maar dat is niet gebeurd. Dit is absoluut niet het serviceniveau dat ik verwacht had. Ik hoop dat ze hun communicatie en opvolging dringend verbeteren, want op deze manier zal ik hun service niet opnieuw gebruiken.
Geschreven door Tom op 13 jan. 2026