Na problemen met onze thermostaat is…
Na problemen met onze thermostaat is dit bedrijf bij ons vrij snel langsgekomen om het probleem te beoordelen. Echter kregen wij het idd dat de monteur niet kundig genoeg was om ons probleem op te lossen. Met het eerste bezoek heeft de monteur 2 uur nodig gehad om tot de conclusie te komen dat de thermostaat vervangen moest worden. Dit door een half uur aan de telefoon en de rest van de tijd op een tablet de gebruiksaanwijzing door te nemen. Als je belt om aan te geven dat de rekening wel erg hoog is(€330,-) geeft de eigenaar zelf meteen aan dat een Spider (thermostaat niet samen gaat met ATAG). Vragen ons af waarom de monteur 2 uur nodig heeft gehad (€72,- per uur excl BTW) terwijl de eigenaar zelf blijkbaar wel kundig genoeg is om dit telefonisch te concluderen. Gaan zeker niet meer in zee met dit bedrijf!!! Hadden op zijn minst ons tegemoet kunnen komen met de rekening.
Geschreven door Gerrit en Helma op 02 sep. 2026