Product nooit ontvangen
Besteld in april, door stakingen pas eind mei ontvangen. Helaas waren de producten niet naar wens. Binnen 2 dagen retour aangemeld — retourportaal werkte niet door de vertraging van stakingen, meerdere mails nodig voor reactie. Na eindelijk een reactie een toezegging voor retourformulier, maar nooit ontvangen. Zelfs een formele ingebrekestelling met een termijn van 7 dagen leverde geen enkele reactie op. Bij aanhoudende stilte heb ik het pakket op 20 juli zelf teruggestuurd, sindsdien geen terugbetaling en geen enkele reactie meer op mijn berichten
Geschreven door MB op 03 aug. 2026