Ik had een bestelling geplaatst en niet ontvangen
Ik had een bestelling geplaatst en ook betaald. Volgens Dhl zou het bezorgd zijn, maar niemand was thuis. Geen bericht waar het bezorgd zou zijn. Per mail dit kenbaar gemaakt bij Love2smile, zouden het onderzoeken en moest laten weten na een paar dagen of het alsnog bezorgd was. Na een paar dagen per mail laten weten dat ik het nog steeds niet had ontvangen. Daar heb ik geen bericht op ontvangen. Dus geen producten en ook mijn geld weg. De bezorging is de verantwoordelijkheid van de verzender. Als er iets fout gaan, dan is het wel zo netjes om dit correct op te pakken en het netjes op te lossen voor de klant. Één ster, maar wat mij betreft nul sterren.
Geschreven door Anoniem op 08 mei 2026