Alles ist perfect
Vluchten willen omboeken. Met Ryan air, geen probleem, kon online. Tui.be daarentegen moest via hun. Zeggen dat ze een e-mail hebben gestuurd met daarin de wijziging opties. Deze is echter NOOIT aangekomen. (Andere mails uiteraard wel) vervolgens contact gehad, nieuwe wijziging aangevraagd, deze was 2 dagen voor de officiële boeking. Na 2 dagen weer contact of de mail is verstuurd, krijg ik deze keer te horen dat het niet mogelijk is binnen 4 dagen te wijzigen. Waarom laat je me dan een wijziging doen 2 dagen voor de officiële boeking? Er klopt helemaal niets van de informatie die de medewerkers geven.
Geschreven door Goran op 24 apr. 2023