⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆ WHOOP heeft een sterk concept, maar de uitvoering valt tegen. De klantenservice is slecht. Mijn device ging kapot en vervolgens ben ik maandenlang van het kastje naar de muur gestuurd met standaard AI-reacties, zonder dat iemand mijn probleem echt oploste. Het abonnement is bovendien veel te duur voor wat je krijgt en voelt als een lock-in. Opzeggen is onnodig ingewikkeld en niet klantvriendelijk. Daarnaast vind ik het ontbreken van een scherm een gemiste kans. Alles moet via de app, wat voor mij aanvoelt als een goedkope oplossing voor een premium geprijsd product. Voor deze prijs verwacht ik een completere gebruikerservaring. Jammer, want het product heeft zeker potentie. Maar met deze service, de hoge prijs en het moeizame opzegproces kan ik WHOOP helaas niet aanbevelen.
Geschreven door Kim Coster op 07 aug. 2026