Slechte klantenservice
Ik had een Spiderman racebaan gekocht voor mijn zoontje zijn verjaardag. Na het in elkaar zetten probeerden wij het uit voordat we het cadeau zouden geven. 1 van de autos vloog er direct af. Hier een melding van gemaakt. Most Models gaf direct aan dat de auto defect was door verkeerd gebruik. Ik heb toen nogmaals aangegeven dat de auto direct van de baan vloog. Alsnog geretourneerd, maar dit werd niet geaccepteerd en dus moet ik alsnog betalen. Ik wordt vals beschuldigd van verkeerd gebruik. Most Models heeft de doos niet geopend voor dat ze het naar mijn verzonden dus misschien gaat het wel op een productie fout? Ontzettend teleurgesteld in dit bedrijf.
Geschreven door Karin Tiel op 22 apr. 2026