Komen afspraken niet na
Had een inductiekookplaat besteld, deze zou binnen een paar dagen bezorgd en gemonteerd worden. 1 dag voor levering werd ik gebeld dat ze de kookplaat niet op voorraad hadden en werd er een andere aangesmeerd, die konden ze eind van de week komen plaatsen. Hiermee akkoord gegaan. Dag van levering heb ik de hele dag gewacht, is er niemand op komen dagen zonder af te bellen. Volgende ochtend gebeld, hebben hun excuses aangeboden maar konden pas 1 week later komen (al die tijd niet kunnen koken!). Ik had 30 euro extra betaald voor full bezorg service maar deze dus niet gekregen, na aandringen zouden ze dit bedrag terug storten. Uiteindelijk is de kookplaat geplaatst maar tot de dag van vandaag deze bezorgkosten niet terug gehad. Heb er nog 1 keer achteraan gebeld en zou terug gebeld worden maar nooit meer wat gehoord. Hele slechte service.
Geschreven door X op 24 okt. 2024