Uitstekend vakmanschap, service en klantgerichtheid!
Uitstekend vakmanschap en geweldige service! Ik heb mijn koekoeksklok meer dan tien jaar geleden ergens anders gekocht, maar voor een volledige restauratie heb ik hem naar Engstler Uhren gestuurd. Dat bleek een uitstekende beslissing. Voor slechts €90, inclusief €30 verzendkosten, werd de klok volledig gerestaureerd. Er werd een volledig nieuw elektronisch binnenwerk geïnstalleerd, ontbrekende onderdelen werden vervangen en de klok werd prachtig afgewerkt met een nieuwe lak- of beitslaag. Hij ziet er weer schitterend uit en werkt perfect. Wat mij vooral opviel is het enorme vakmanschap. Dit is een echt familiebedrijf dat met veel zorg en liefde voor het ambacht werkt. Naar mijn mening zijn ze te bescheiden en zouden ze veel trotser mogen zijn op de uitzonderlijke kwaliteit die ze leveren. Een speciale vermelding gaat naar Mirjam. Omdat zij oorspronkelijk uit Nederland komt, verliep de communicatie zeer eenvoudig. Ze was altijd vriendelijk, professioneel, behulpzaam en duidelijk zeer betrokken bij de klanten. Ik kan Engstler Uhren van harte aanbevelen aan iedereen die een koekoeksklok wil laten repareren of restaureren. Uitstekende kwaliteit, eerlijke prijzen en een service die je tegenwoordig nog maar zelden tegenkomt. Geweldig werk, Engstler Uhren! Deutsch: Hervorragende Handwerkskunst und großartiger Service! Meine Kuckucksuhr habe ich vor über zehn Jahren woanders gekauft, aber für eine komplette Restaurierung habe ich sie an Engstler Uhren geschickt. Das war eine ausgezeichnete Entscheidung. Für nur 90 €, inklusive 30 € Versandkosten, wurde die Uhr vollständig restauriert. Es wurde ein komplett neues elektronisches Innenleben eingebaut, fehlende Teile wurden ersetzt und die Uhr wurde mit einer neuen Lack- bzw. Lasurschicht wunderschön veredelt. Sie sieht wieder großartig aus und funktioniert einwandfrei. Was mir besonders aufgefallen ist, ist die enorme Handwerkskunst. Dies ist ein echtes familiengeführtes Handwerksunternehmen, das mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail arbeitet. Meiner Meinung nach sind sie zu bescheiden und dürften viel stolzer auf die außergewöhnliche Qualität sein, die sie liefern. Eine besondere Erwähnung verdient Mirjam. Da sie ursprünglich aus den Niederlanden stammt, verlief die Kommunikation sehr einfach. Sie war stets freundlich, korrekt, hilfsbereit und spürbar engagiert im Umgang mit den Kunden. Ich kann Engstler Uhren jedem wärmstens empfehlen, der eine Kuckucksuhr reparieren oder restaurieren lassen möchte. Hervorragende Qualität, faire Preise und ein Service, den man heutzutage nur noch selten findet. Großartige Arbeit, Engstler Uhren! English: Excellent craftsmanship and outstanding service! I bought my cuckoo clock over ten years ago elsewhere, but for a complete restoration I sent it to Engstler Uhren. That turned out to be an excellent decision. For only €90, including €30 shipping costs, the clock was fully restored. A completely new electronic mechanism was installed, missing parts were replaced, and the clock was beautifully finished with a new lacquer or varnish layer. It looks stunning again and works perfectly. What particularly stood out to me is the tremendous craftsmanship. This is a true family-run artisan business that works with great care and love for the craft. In my opinion, they are too modest and should be much prouder of the exceptional quality they deliver. A special mention goes to Mirjam. Because she is originally from the Netherlands, communication was very easy. She was always friendly, professional, helpful, and clearly very engaged with customers. I can highly recommend Engstler Uhren to anyone who wants to have a cuckoo clock repaired or restored. Excellent quality, fair prices, and a level of service that is rarely seen these days. Great work, Engstler Uhren!
Geschreven door Ed Glas op 07 aug. 2026