Slechtste webshop ervaring ever
Slechtste webshop ervaring ever. Ik heb in oktober 2025 vier stoelen besteld. Onderstel van 1 stoel bleek te missen bij levering. Ze hebben onderstel nagestuurd maar bleek het verkeerde. De volgende poging was het correcte onderstel maar niet met de juiste schroeven. Toen weer heel vaak mailen en bellen, na onnodig vaak informeren nog tot 2 keer toe de verkeerde schroeven ontvangen. Daarna alleen maar telefonische toezeggingen die niet werden waargemaakt. Rechtsbijstand ingeschakeld. Zelfde verhaal, elke keer vriendelijk mail en telefonisch contact, toezeggingen, maar zonder enig resultaat. Het is nu mei, kwestie is NIET opgelost. Het lijkt een bewuste strategie om elke keer toe te zeggen en dan gemaakte afspraken niet na te komen, zelfs met erkende rechtshulp.
Geschreven door Roel Moonen op 15 mei 2026