Ik ben heel erg ontevreden over mijn…
Ik ben heel erg ontevreden over mijn ervaring bij QuickParking in Brussel. De avond voor mijn vlucht boekte ik mijn parking bij QuickParking. Ik kreeg hier ook een bevestiging van via mail. Toen ik op de parking aankwam bleek dat mijn reservatie was geannuleerd. De bewakingsagent kon me niet helpen. Na veel pogingen kreeg ik eindelijk iemand van de service desk aan de lijn. Er bleek een fout te zitten in hun reservatiesysteem. Ze ontvingen al meerdere klachten, vertelde de dame. Na verschillende pogingen was het een half uur later toch mogelijk een plaats te reserveren op de parking, en de bus te nemen. Heel vervelend als je een vliegtuig te halen hebt. Na mijn terugvlucht was het heel moeilijk de juiste ophaalplek te vinden want die was blijkbaar verhuisd. Noch ik, noch andere verdwaalde klanten van QuickParking had hier een melding van gekregen van QuickParking. De andere reizigers wisten ook niet waar naartoe. Op het service nummer dat ik belde kreeg ik een warrige uitleg van een niet-geïnteresseerde medewerker dat we op zoek moesten naar parking P15. Waar dat was moesten we zelf maar uitzoeken. Na lang zoeken en ver stappen eindelijk gevonden, daar een half uur gewacht met 5 andere reizigers, maar er kwam geen bus. Opnieuw gebeld met de service lijn, die ons aanraadde nog wat langer te wachten. Na 45 minuten en geen bus te zien, hebben we zelf beslist een Uber te nemen naar de parking. Helemaal niet tevreden. Beste medewerkers van QuickParking, er is nog veel werk aan de winkel!
Geschreven door Jannes De Wulf op 20 mei 2026