Zijn wij een servicebureau?!
Klantenservice: bizar slecht Service: service, wat is dat? Personeel: ongeïnteresseerd en onbeschoft. Mijn dochter (13 jaar) heeft in deze winkel net een pdf uitgeprint die normaal op 100%uit de printer had moeten komen. Ze had wat hulp nodig. Kingsley, de service medewerker, had geen tijd voor haar en heeft het document met de mededeling: dit kan niet anders, kleiner uitgeprint. Oribterette weteringschans Amsterdam: mijn dochter (13 jaar) heeft in deze winkel net een pdf uitgeprint die normaal: op 100% uit de printer had moeten komen. Ze had wat hulp nodig. Service medewerker Kingsley, had geen tijd voor haar en heeft het document met de mededeling: dit kan niet anders, kleiner uitgeprint. Hiervoor moest ze €1,22 betalen. Teleurgesteld kwam mijn dochter thuis met een te klein afgedrukt zw/w a4 printje dat direct de prullenbak in kon. Ik heb de printerette gebeld om te overleggen wat er mis in gegaan en waarom op 100% printen niet zou kunnen. In plaats van meedenken en een oplossing zoeken begon Kingsley een discussie over het begrip 'passend' uitprinten en smeet vervolgens de telefoon op de haak. Gelukkig ben ik zelden zo onbeschoft behandeld. Wat een waardeloos 'service'bureau.
Geschreven door klant op 08 aug. 2026