Doet zich voor als About You
Deze ervaring gaat waarschijnlijk over een bedrijf dat zich voordoet als About You. Voor mijn verjaardag kreeg ik een aanbieding, die leek op een mystery box met fashion items voor €9,99. Na aankoop ontving ik een bevestiging van Pedal Vendor, een bedrijf dat in fiets accesoires zou handelen? Het bleek om een abonnement te gaan, waarbij er gelijk nog twee bedragen van rond de €60 werden afgeschreven. Deze bedragen zouden dan worden omgezet in credits, waarmee ik aankopen kon doen op de website. Dit zou dan een maandelijks iets worden. Direct meerdere keren gemaild en mijn herroepingsrecht ingeroepen, naar aanleiding waarvan ze het abonnement hebben stopgezet en een gedeelte hebben terugbetaald. Maar ze weigeren het volledig geïncasseerde bedrag terug te betalen. Edit: na een hele dag mailen is het volledige bedrag in delen terug gestort. Maar het feit blijft dat de indruk wordt gewekt dat je zaken doet met About You en dat het niet volledig duidelijk is, waar je mee akkoord gaat.
Geschreven door S.T. op 07 sep. 2026