Apparaat is prima, klantenservice laat te wensen over
Het alarm werkt prima, ziet er leuk uit en werd snel bezorgd. Echter, de app waarmee geadverteerd wordt is nog niet voor iedereen beschikbaar, waardoor deze niet te gebruiken is. Verder heb ik de klantenservice om verdere informatie gevraagd, waarbij ik na meer dan een week nog geen reactie heb ontvangen op mijn vervolgvragen, ondanks dat er op de website staat dat ze binnen 24 uur reageren. Je moet een verzoek indienen om je item te retourneren, maar ook hier krijg je niet direct bericht over of dit is goed gekeurd. Na een paar weken heb ik nog steeds geen reactie ontvangen omtrent het retourneren en de retourtermijn is inmiddels voorbij. Ik zou ergens anders een soort gelijk alarm bestellen, ben je zelfs nog goedkoper uit.
Geschreven door Peggy op 04 aug. 2026