Technische problemen na recall Arkana niet opgelost
Titel: Technische problemen na recall Arkana niet opgelost Review: Helaas heb ik een slechte ervaring met de afhandeling van een recall voor mijn Renault Arkana R-122-JS (2022) bij Renault Terwolde in Assen. Direct na het uitvoeren van de werkzaamheden aan de keerring ontstond er een duidelijke trilling bij het overschakelen van de elektro- naar de brandstofmotor. Hoewel de monteur dit tijdens een gezamenlijke proefrit zelf heeft geconstateerd, is er nadien geen passende technische oplossing geboden. De uitgevoerde software-update verhielp het probleem niet en de verslaglegging op de werkplaatsbon kwam niet overeen met de bevindingen tijdens de proefrit. Omdat een oplossing uitbleef en er geen verantwoordelijkheid werd genomen voor de schade die na de recall is ontstaan, voelde ik mij genoodzaakt de auto hier achter te laten. Een zeer kostbare en vervelende ervaring voor een technisch probleem dat vóór de recall absoluut niet aanwezig was.
Geschreven door A.r. Potze op 08 jun. 2026