Niet betrouwbaar & geen communicatie
Bestelling geplaatst op 30/01, volgens site was product voorradig. Na 2 weken stond bestelling nog altijd in behandeling + geen communicatie hierover ontvangen. Contact opgenomen via mail, geen antwoord verkregen. Dan maar besloten te bellen. Hierbij vraagt men om geduld omdat er veel bestellingen zijn bij de leverancier en deze niet kunnen volgen wegens de drukte. Ik vraag me dan wel af waarom dit op de site als voorradig wordt aangeboden als ze het zelf nog elders dient besteld te worden door henzelf? Maar goed er werd gevraagd om nog even geduld te hebben, de leveringen kwamen weer op gang. Ik ging verdere communicatie verkrijgen via mail. We zijn nu 2 weken later en nog steeds niets ontvangen van communicatie. Vandaag zelfs berichten gestuurd via whatsapp en meermaals gebeld, maar reageren niet en nemen niet op. Conclusie al een maand aan het wachten op een bestelling die normaal gezien voorradig was zonder enkele communicatie. Een spijtige zaak maar hopelijk dien ik niet algauw verdere juridische stappen te ondernemen.
Geschreven door MD op 26 feb. 2026