Defect product ontvangen, retour wordt niet terugbetaald
Het product dat ik ontving was defect, en dus niet bruikbaar. Op verzoek van bedrijf direct terug naar leverancier gestuurd, zonder omweg via bedrijf. De terugbetaling van product en verzendkosten werd beloofd. Ondertussen is product al twee weken geleden retour afgeleverd bij leverancier, maar deze "heeft dit nog niet bevestigd" bij bedrijf, en dus wordt terugbetaling niet verwerkt. Bedroevend !
Geschreven door Hans Janssen op 28 apr. 2026