Afspraak maken ging heel vlot en snel
Afspraak maken ging heel vlot en snel. Ter plekke ging het betalen (commercieel he) ook heel vlot. Daarna lang moeten wachten in een wachtkamer met meerdere mensen (1,5 mtr tussen de stoelen) maar wel met een hard draaiende airo op de grond. NIet handig. Waarom tijden plannen als je die niet haalt? Test ging snel en zonder problemen. Ook het eerste resultaat was na een minuut beschikbaar. Helaas ruim twee uur later nog geen bevestiging via mail. Daarvoor doe je toch echt de test om aan te kunnen tonen dat je getest bent. Er wordt bij vertrek nog gezegd; " de uitslag per mail krijgt u binnen een half uur...." Wat ik heb ontvangen is de factuur per mail. Dat dan weer wel dus ze hebben mijn juiste mailadres..... Heb ze een reminder gezonden dus ben erg benieuwd. Heb een bewijsje nodig morgen. Kortom: commercieel gebruik maken van de situatie. Wachtkamer niet echt handig en kan alleen maar hopen dat de testresultaten die mondeling worden doorgegeven betrouwbaarder zijn dan hun beloften op de website over levertijden uitslagen.... Update 21 december 2020: Na drie mails en telefoontje uiteindelijk de uitslag per mail ontvangen. Een dag later dus..... Kun je net zo goed een reguliere test doen als de schriftelijke bevestiging nodig hebt. Is in ieder geval goedkoper..... Verder geen communicatie mogelijk of excuses dat het langer duurde.
Geschreven door Michiel op 02 sep. 2026