Absoluut niet tevreden van de dienst na verkoop
Absoluut niet tevreden van de dienst na verkoop. Er werd me telefonisch op 08/06 aangeraden om een mail te sturen naar de dienst service@meubelenjonckheere, echter tot op heden heeft Jonckheere nog geen moeite genomen om te antwoorden, enkel het bedrijf van de extra certificaten heeft geantwoord. (Productiedatum salon 28/01/2026, levering 06/03/2026. Aankoopprijs salon , min een mooie korting nog €5500 Bij de aankoop van deze salon heeft de verkoper ons dit model met dit type leder aanbevolen, waarbij expliciet werd aangegeven dat dit leder weinig tot geen kreuken zou vertonen door normaal gebruik. Mede op basis van deze uitleg hebben wij ervoor gekozen om voor deze uitvoering een hogere prijs te betalen. Tot onze teleurstelling stellen wij echter vast dat de toestand van de salon na slechts 3 maanden gebruik reeds aanzienlijk verschilt van wat ons werd voorgesteld. Daarnaast merken wij op twee plaatsen lichte beschadigingen, scheurtjes op.(foto's) . Een eerste beschadiging bevindt zich aan een armleuning waarop nooit iemand plaatsneemt, en een tweede beschadiging/scheurtje is zichtbaar. Wij wensen hierbij ook te benadrukken dat er geen kinderen of huisdieren aanwezig zijn in onze woning, waardoor de salon uitsluitend onder normale omstandigheden wordt gebruikt. Gezien de korte periode sinds de levering vinden wij deze slijtage en beschadigingen niet normaal. Daarnaast maken wij ons zorgen over de verdere evolutie van deze toestand. Indien er nu al dergelijke tekenen zichtbaar zijn, vragen wij ons af hoe de salon er na enkele maanden / jaren normaal gebruik zal uitzien. de oplossing die ze voorstellen, ondanks de cerfificaten die erbij zitten van 3jaar garantie, de fabricant wil dit komen herstellen voor €180 exclusief BTW , wat voor een vorm van garantie is dit? Wij hebben inderdaad met geen vergrootglas boven de zetel te gehangen om te zien of er schade aan is, je gaat er vanuit aan een nieuwe zetel van zoveel geld dat dit 100% ok is ,de bezorgers zetten de zetel op zijn plaats en weg zijn ze. Ik ben absoluut niet te spreken over de dienst na verkoop. Dit is mensen oplichten!
Geschreven door SAM LIMBOURG op 11 aug. 2026