Onvolledige- en ontbrekende informatie
Ik gebruikte meerdere producten van BOOM graag, totdat er ineens GMO producten werden gebruikt waaronder soja! GMO had ik niet verwacht in producten van Arie Boomsma, omdat hij een gezonde(re) levensstijl ambieert en erg bewust is van de moderne en ziekmakende 'voeding'. Ik heb bij de klantenservice nagevraagd waarom er ineens soja werd gebruikt in de proteïne, maar ik kreeg als enige reactie ''het klopt dat het receptuur is veranderd'', maar waarom? Daar komt geen uitleg op, terwijl dat het juist zo belangrijk is dat mensen weten wat zij binnen krijgen en waarom er keuzes worden gemaakt voor nieuwe receptuur en andere (GMO)toevoegingen. De 'Greens' gebruik ik nog steeds graag, hoewel dat recept ook flink aangepast lijkt en er veel meer resten in het glas blijven hangen. BOOM verkoopt tevens een nieuwe waterfles, super handig.. alleen lijkt niemand bij BOOM Nutritions te weten hoeveel ML er in de fles kan. Er wordt door de klantenservice gezegd ''het zal waarschijnlijk 500 ML zijn''. Hoe kan het zó moeilijk zijn om te achterhalen hoe veel ML er in een fles kan en deze informatie te delen. Normaal gesproken is dit basis productinformatie. Onlangs heb ik een nieuwe bestelling geplaatst. Deze is door de bezorgdienst niet aangekomen / kwijt geraakt, dat heeft de klantenservice gelukkig wel heel netjes opgelost.
Geschreven door Rebecca op 19 feb. 2025