Alles top verlopen 💪💪
Ik heb hardloopschoenen besteld, maar helaas zijn deze in de verkeerde maat geleverd. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice en meerdere keren met verschillende medewerkers te hebben gesproken, heb ik uiteindelijk een retourlabel ontvangen. Mij werd verteld dat, zodra ik de schoenen had geretourneerd, direct de juiste maat naar mij zou worden opgestuurd. Omdat ik de schoenen aankomend weekend nodig had, zat er enige haast achter. Ik heb de schoenen dan ook meteen teruggestuurd. Helaas werd de vervangende bestelling pas enkele dagen later verzonden. Tot op heden heb ik de schoenen nog steeds niet ontvangen, terwijl eerder werd aangegeven dat deze vóór het weekend geleverd zouden worden. Dit is erg teleurstellend, zeker gezien de urgentie die ik duidelijk heb aangegeven en de fout bij hen ligt!
Geschreven door Wilfried Van Engeland op 07 mei 2026