Ik kocht een fluitketel bij hen
Ik kocht een fluitketel bij hen. Op het eerste zicht helemaal wat me beloofd was. Mooi ontwerp, leuke kleuren,.... Na een paar keer gebruiken begon een deel van de onderring zwart te kleuren, de verf tegen die ring in blazen te trekken en er een toxisch geurtje vrij te komen. Eerst kreeg ik géén respons van hen via de klachtenmails die ik stuurde. 4maanden later kreeg ik een antwoord dat alles in hun spam terecht kwam, dus dat het daarom zolang duurde voordat ze antwoord gaven. Toen kwam er een uitleg dat het zou kunnen liggen aan het reinigingsmiddel (wat ik nog niet gebruikt had) of aan oververhitting terwijl ik hem normaal gebruik op een inductievuur (waarvoor het compatibel zou moeten zijn) en of ze nog iets voor mij konden betekenen. Toen ik daarop reageerde dat ik enkel gerust zou zijn als ze hem zouden vervangen door een andere, heb ik weer niets meer te horen gekregen van hen. Jammer, want het is een heel mooie en toffe fluitketel en anders zou ik hem aan iedereen aanraden... Order reference TMEKMSTHU
Geschreven door G G S op 11 aug. 2026