Klantenservice
Na 3 jaar kregen we problemen met het opladen van de batterij (E4 melding) in de wandhouder van de X-Force Flex 14.60 steelstofzuiger. Mail gestuurd en daar achteraan chat geopend van de klantenservice. Dame deed een beetje moeilijk en moest aan de manager vragen wat te doen. Zou ze per mail laten weten. Volgende dag, na gebruik stofzuiger, een E1 melding. Wederom klantenservice Chad geopend en kreeg een andere vrouw aan de Chad. Ze ging een nieuwe lader regelen, ze zei ook dat de collage een batterij had besteld. Ik zei dat ik daar niets over had vernomen. Zou ongeveer 14 dagen duren voor het geleverd zou worden, maar 3 dagen later spullen al geleverd. Pluim voor Rowenta en zeker voor Eva.
Geschreven door Alex op 04 aug. 2026