Fout netjes opgelost
Ik had op 24 nov (via bol.com) een impact vest besteld. 25 nov werd er helaas een omkleed hoodie geleverd. De 26e heb ik geprobeerd de klanten service te bellen, deze namen niet op. Gelijk daarachteraan de eigenaar op zijn 06 gebeld (zoals vermeld op hun website voor advies). De eigenaar ging het voor mij oplossen en ik kon het product retourneren. Vandaag de 28e is het juiste vest geleverd. De prijs is erg netjes en iedereen kan een foutje maken. Netjes opgelost ik ben tevreden. Kitestuff heeft toegezegd de retourkosten vergoeden, ik heb er vertrouwen in dat dit goedkomt.
Geschreven door Paul Speek op 29 nov. 2024