Slechte communicatie, niet betrouwbaar
Ventilatiesysteem thuis is al maanden stuk. In totaal al 3x voor niks een dagdeel thuis gezeten. De 1e keer werd ik net voor het einde van het dagdeel afgebeld i.v.m. met een spoedklus, dit kan een keer gebeuren. De 2e keer eerst de hele ochtend zitten wachten, systeem uit elkaar gehaald door de monteur, bleek dat ze op kantoor onjuiste onderdelen hadden besteld. De 3e keer is de monteur helemaal niet komen opdagen en heb ik zelf gebeld om te vragen waar die blijft. Blijkt dat het onderdeel voorlopig niet leverbaar is. Wat ook raar is, want ze hebben mij zelf gebeld om een afspraak in te plannen toen het onderdeel binnen was gekomen.. Niemand die even de moeite neemt om mij op de hoogte te brengen dat ik niet thuis hoef te zitten. Planning, monteurs etc geven elkaar allemaal de schuld van alles. Zo zit ik al maanden zonder ventilatie met een inpandige badkamer. Provato bedankt!
Geschreven door Fer op 11 jun. 2026