Moest op mijn retour geld langer als 4 weken wachten
Beste Jan Willem, de verwerking van mijn retour zending ging helemaal niet goed. Ik heb bijna 4,5 weken !! op mijn geld moeten wachten. Ondanks dat ik meerdere e-mails stuurde en met u belde wordt mijn retour niet (sneller) verwerkt. Dat laat zien, dat de klanten zorg niet serieus wordt genomen. Ik had weken het gevoel, dat ik het überhaupt niet meer terug ontvang (bedrag van 270 Euro) en dat voelt zeker niet lekker. Daarom geef ik deze rating.
Geschreven door S. Plochg op 25 nov. 2024