Geen levering, geen reactie, wel zeer late annulering
Via bol.com heb ik een airco besteld bij CPSIT, die volgens de vermelde levertijd binnen twee dagen zou worden bezorgd. Omdat ik geen track-and-tracegegevens ontving, heb ik contact opgenomen met de verkoper. Op mijn twee berichten heb ik echter geen reactie gekregen. Intussen stegen de prijzen van airco’s en uiteindelijk heeft CPSIT mijn bestelling zonder enige toelichting geannuleerd. Ik wacht momenteel nog op de terugbetaling van het aankoopbedrag, maar ik ga ervan uit dat dit alsnog correct wordt afgehandeld. Al met al ben ik teleurgesteld over de communicatie en de afhandeling van mijn bestelling.
Geschreven door Gerben Smit op 23 jun. 2026