1 ster is eigenlijk nog te veel.
1 ster is eigenlijk nog te veel. Bij de aankoop werd alleen verteld dat er aan de buitenkant één beschadigd plekje zat. Toen we de jacuzzi kwamen ophalen, bleek ineens dat er nog een stekker aan gemaakt moest worden. Dat had al een flinke waarschuwing moeten zijn. Eenmaal thuis en na alle moeite om de jacuzzi te plaatsen en aan te sluiten, kwamen we erachter dat hij helemaal niet opwarmt en dus feitelijk defect is. Nu mogen wij zelf opdraaien voor de reparatiekosten, terwijl dit probleem al aanwezig moet zijn geweest bij de verkoop. Daar bleef het niet bij. We lieten ons overhalen om ook een coverlift, filters en waterbehandelingsproducten mee te nemen. Achteraf blijkt het filter niet eens te passen, is de coverlift oud en beschadigd en hebben we een absurd hoog bedrag betaald voor een emmer chloor en andere waterbehandelingsmiddelen. Wij voelen ons misleid en hebben sterk het idee dat belangrijke gebreken bewust zijn verzwegen. Achteraf hadden we veel beter naar ons onderbuikgevoel moeten luisteren. Voor ons is dit een zeer dure les geweest. Wij raden iedereen aan om hier uiterst voorzichtig te zijn en een aankoop pas te doen nadat alles aantoonbaar goed werkt.
Geschreven door Saskia Bentlage op 06 jul. 2026