★☆☆☆☆ Sterk teleurgesteld
★☆☆☆☆ Helaas ben ik erg teleurgesteld. Ik heb mijn bestelling geplaatst op 14 juli en extra betaald om mijn pakket binnen 2 à 3 werkdagen te ontvangen. Op 29 juli heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Daarnaast kreeg ik automatisch een verzoek om een review te schrijven, terwijl mijn pakket nog niet eens verzonden was. Na contact op te nemen, kreeg ik te horen dat er een onderzoek zou worden gestart en dat ik telefonisch op de hoogte zou worden gehouden. Tot op vandaag heb ik echter geen enkele update ontvangen. Een vertraging kan gebeuren, maar een gebrek aan communicatie en het niet nakomen van de beloofde levering en opvolging vind ik onaanvaardbaar. Ik hoop dat dit alsnog correct wordt opgelost, maar op basis van mijn huidige ervaring kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen.
Geschreven door Wendy Decloedt op 29 jul. 2026