Fijne crème & goede klantenservice
Fijne crème! Daarnaast ook hulde voor de klantenservice: mijn pakket kwam beschadigd aan, het leek alsof het doosje was opengebroken en een van de producten die ik besteld had was ook weg... Naar mijn optiek is het vooral de verantwoordelijkheid van het postbedrijf (in dit geval DHL) dat het pakketje goed aan komt, daar kan Alka natuurlijk niet veel aan doen. Toch reageerde de klantenservice van Alka super snel, en ze hebben het missende product direct opgestuurd. Erg netjes!
Geschreven door Sander G. op 05 dec. 2025