Bij mijn bestelling van ca 120 euro was…
Bij mijn bestelling van ca 120 euro was de bestelde Kimono geheel verkreukeld, daarnaast was de broek fie ik besteld had wel netjes aangekomen. Echter de bestelling was met gratis retour boven een bedrag van 69,00 euro. Begrijp ik. Echter met een bestelling retour van 120 euro, laat Ker Sun mij toch 6,95 retourkosten betalen. Dat klopt niet met wat zij aangeven. Overigens retourkosten deels binnen nu, duurt ca 10 dagen. Keurige snelle reactie van Ker Sun, uitleg gekregen dat ik de toezending moet betalen en bij terugsturen geen kosten voor mij aan verbonden zijn. Aanbod gekregen om kostenloos ander item naar mij toe te zenden, dus keurig Ker Sun. Wel vier sterren vanwege opsturen van totaal verkreukeld item bij de toezending en persoonlijk vond ik de UV bestendige kleding te makkelijk ontvlambaar, althans zo lijkt. Verder bedrijf waar je op kunt vertrouwen, maken waar wat ze aangeven op hun site.
Geschreven door Ria op 16 aug. 2026